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售電行業(yè)解決方案
1 方案概述
隨著電力體制改革的進一步深化及售電側配套改革方案的出臺，未來售電市場將形成多買多賣格局，競爭趨勢和壓力凸顯。面對尚待挖掘的萬億級售電市場，政府已批準成立多家售電公司，市場角逐一觸即發(fā)。因此，各售電主體在認清未來售電市場發(fā)展趨勢，明確機遇和挑戰(zhàn)，厘清公司戰(zhàn)略定位及盈利模式后，需要提前研究如何 開展業(yè)務運作、組織專業(yè)團隊、優(yōu)化資源配置等運營策略，這對于贏得未來售電市場競爭優(yōu)勢和發(fā)展先機具有重要的意義。健新科技咨詢研究團隊服務電力行業(yè)12年，對電改相關政策文件持續(xù)跟蹤研究，取得了豐碩的成果。形成了自有的咨詢方法論，分析經典的運營管理體系四層框架，運用專業(yè)的咨詢規(guī)劃能力，為市場化售電公司提供運營管理咨詢解決方案。以行業(yè)成功因素分析、行業(yè)業(yè)務痛點分析、企業(yè)競爭能力分析和商業(yè)模式定位研究為基礎，形成基于購售電閉環(huán)核心業(yè)務設計、組織架構搭建、營銷系統(tǒng)規(guī)劃的運營體系，為售電行業(yè)提供全方位客戶服務平臺解決方案。
2 系統(tǒng)特點
在售電行業(yè)的購與售的閉環(huán)過程中，發(fā)電廠與用電客戶之間存在著多種購電合同方式，不同合同方式之間還有不同的交易方式，不同客戶之間，交易方式也不同，這是行業(yè)的一個痛點問題?；谶@些業(yè)務難點，健新提供了完善的支持解決方案。
2.2 輔助實現合同收益分析
在電力交易市場和用電客戶之間，健新解決方案實現了用電客戶和售電合同的閉環(huán)管理，并能支持客戶信用分析、客戶價值分析、價差分析、套餐產品等多因素的長協(xié)電力平衡匹配分析，并實現長協(xié)購售電量平衡。
2.3 實現電力交易模擬培訓
在電力交易市場和用電客戶之間，健新解決方案實現了用電客戶和售電公司之間的長協(xié)交易閉環(huán)管理，并支撐日常開展月度集中競價交易模擬培訓，目前已能支持廣東規(guī)則（結算模式支持平衡返還、統(tǒng)一出清）。
2.4 實現購售電量平衡管理
健新解決方案通過電量庫管理，實現了購售電量平衡和全生命周期管理。
3 系統(tǒng)功能
3.1 系統(tǒng)業(yè)務架構
本方案的業(yè)務架構基于以“客戶為中心”營銷的視角設計，融合了服務行業(yè)、電力營銷、電力交易業(yè)務、配電網運行、發(fā)電和維護電業(yè)務；實現市場、客戶、產品、服務等售電核心業(yè)務要素的全生命周期管理，并突出日常運營管理。
3.2 系統(tǒng)數據架構
本方案的數據架構依照業(yè)務架構而建立各自業(yè)務領域的數據架構，具體如下：
3.3 系統(tǒng)應用架構
應用控制平臺可使管理者把各項業(yè)務流程，通過程序控制落實到各項管理工作活動中去。以管理工作的流程化、標準化為基礎，以閉環(huán)的購售電主業(yè)務為主線，加強對業(yè)務的監(jiān)督和管控，實現各單位部門的整體協(xié)同運作。
